E-commerce specialista

• Úvod
• E-commerce specialista

SPECIALISTA ROZVOJE E-COMMERCE

Baví tě hledat, co může na e-shopu fungovat lépe, a dotahovat nápady do praxe? Rozumíš číslům, zákaznickému chování i technickému fungování e-commerce? Ve Footballmanii hledáme člověka, který nám pomůže rozvíjet e-shopy a zlepšovat jejich výsledky.

Nehledáme programátora ani developera. Hledáme e-commerce specialistu, který propojí obchodní a technický pohled, přemýšlí projektově a dokáže posunout změnu od prvního návrhu až k vyhodnocení výsledků. Jde o samostatnou odbornou pozici bez vedení týmu.

Co budeš mít na starosti?
- Výkonnost e-shopů. Sledovat prodeje, konverzní poměr a průchod zákazníků nákupním procesem. Hledat, kde zákazníci narážejí na překážky a kde máme příležitost ke zlepšení.
- Rozvoj a zákaznickou zkušenost. Navrhovat nové funkce, UX/UI úpravy a změny podporující konverzi. Sestavovat plán rozvoje a určovat priority podle přínosu a náročnosti.
- Zadávání a realizaci změn. Připravovat srozumitelná zadání pro vývojáře a externí dodavatele, koordinovat realizaci, testovat výstupy a kontrolovat jejich kvalitu.
- Technologie a integrace. Řešit návaznosti mezi e-shopy, ERP, WMS, platebními, dopravními a dalšími systémy. Komunikovat technická témata s dodavateli i klienty. 
- Data a analytiku. Pracovat s GA4, připravovat e-commerce reporting a vyhodnocovat, zda realizované změny přinesly očekávaný výsledek.
- Prezentaci a nabídku produktů. Rozvíjet strukturu kategorií, řazení produktů, landing pages, cross-sell, up-sell a promo mechaniky.
- Správné fungování e-shopů. Dohlížet na správnost produktových dat, cen a zveřejněného obsahu. Zajistit, aby se problémy včas zachytily a dotáhly k řešení.

Na provozní agendě budeš spolupracovat s dalšími kolegy. Tvou odpovědností bude zajistit správnost výstupů, kontrolu a návaznost jednotlivých kroků.

Co od tebe očekáváme?
- Praktickou zkušenost s provozem nebo rozvojem e-shopu.
- Orientaci v e-commerce metrikách a schopnost převést data do konkrétních návrhů.
- Zkušenost s GA4 a velmi dobrou znalost Excelu.
- Zkušenost se zlepšováním zákaznické zkušenosti a konverzního poměru — UX a CRO.
- Schopnost zadávat požadavky vývojářům, posoudit výsledek a dotáhnout realizaci.
- Základní přehled o ERP, WMS a propojení systémů. Programovat nemusíš, ale potřebuješ rozumět souvislostem a umět se správně ptát.
- Projektové myšlení, schopnost určit priority a koordinovat více úkolů.
- Samostatnost a přístup: vidím problém → navrhnu řešení → dotáhnu ho.
- Angličtinu alespoň na pracovní úrovni.

Co ti tahle role nabídne?
- Prostor ovlivnit podobu, fungování i výsledky e-shopů Footballmania.
- Propojení e-commerce se světem sportu a fanouškovského merchandisingu.
- Pestrou práci napříč obchodem, daty, technologiemi a zákaznickou zkušeností.
- Spolupráci s kolegy i externími specialisty a možnost vidět konkrétní výsledky své práce.

Zaujala tě tahle příležitost? Pošli nám svůj životopis na info@fnshp.cz