Kontakt Center munkatárs

Kiemelt adatok

• Pozíciócsoport Egyéb
• Karrierszintek -
• Munkavégzés helye 1107, Budapest Mázsa tér 3-5.
• Munkavégzés jellege Teljes munkaidő

Feladataid lesznek:

Ha érdekel az autók világa és telefonos ügyfélszolgálati területen szeretnél dolgozni, légy tagja dinamikusan bővülő csapatunknak.

Feladataid lesznek:

• Szerviz-ügyfélélmény javítása: online, telefonon a szervizre való előjegyzések pontosítása, rögzítése, lekövetése
• A vállalat által nyújtott szolgáltatások minőségének felmérése, az ügyfelek meghallgatása
• A megszerzett információk pontos rögzítése
• A folyamat során rögzített adatok minőségi kontrollja
• Proaktív, üzletszerző feladatok integrálásával (keresztértékesítés, ügyfélszerzés) bejelentkezési rendszerünk működtetése

Amit kérünk:

• Középfokú iskolai végzettség
• Műszaki érdeklődés
• Legalább 2 év tapasztalat telefonos ügyélszolgálaton
• Kiváló kommunikációs és problémamegoldó képesség
• Pontos, felelősségteljes, önálló munkavégzés

Az állás betöltéséhez előnyt jelent:

• Társalgási szintű angol nyelvtudás
• Ügyfélkezelési tapasztalat értékesítési és/vagy autóipari területen
• Távértékesítésben szerzett tapasztalat

Amit mi kínálunk:

• Stabil vállalati háttér és hosszútávú munkalehetőség
• Teljes munkaidős alkalmazotti munkaviszony
• Versenyképes munkabér
• Családias hangulat, humánus vezetés, tapasztalt, segítőkész csapat
• Szakmai képzések és fejlődési lehetőségek
• Színvonalas munkakörnyezet
• AYCM kártya, szemüvegtámogatás és egyéb juttatások
• Kávékártya, gyümölcsnap
• Céges rendezvények és csapatépítők