Specjalista ds. Obsługi Klienta

Zakres obowiązków

Kontakt z klientami

Telefoniczna i mailowa obsługa klienta w zakresie formalnym oraz przygotowywanie ofert.

Obsługa umów

Wprowadzanie umów do systemu informatycznego, kontrola obiegu dokumentów w obsłudze klienta.

Fakturowanie

Udział w procesie fakturowania masowego klientów.

Rozwój usług

Analiza potrzeb klientów, badanie satysfakcji klientów

Kogo szukamy?

Naszym celem jest maksymalne zaspokojenie potrzeb Klientów w zakresie telekomunikacji i wszystkich pobocznych aspektów wsparcia, którego oczekują. Szukamy osoby, która:

• Swobodnie obsługuje pakiet MS Office.
• Jest komunikatywna i otwarta na dialog z klientem.
• Potrafi samodzielnie organizować sobie pracę.
• Potrafi ustalać priorytety i jest dobrze zorganizowana.

Aplikuj teraz

Oferujemy

Prowizje uzależnione wyłącznie od wyników

Pakiet świadczeń medycznych

Dofinansowanie zajęć sportowych (MultiSport)

Pozytywną atmosferę

Spotkania integracyjne

Zniżki na firmowe produkty oraz usługi

Niezbędne narzędzia pracy

Pracę z Klientem biznesowym

Elastyczny czas pracy

O firmie

Jesteśmy niezależnym warszawskim operatorem telekomunikacyjnym, posiadającym własną sieć światłowodową. Od ponad 25 lat dostarczamy usługi dostępu do internetu, telewizji IPTV, telefonii VoIP oraz kompleksowe rozwiązania IT dla biznesu.

Należymy do Grupy ZPR Media, najbardziej multimedialnej grupy w Polsce:

Inne ofertyZobacz wszystkie

Dział Sprzedaży Biznesowej

Account Manager / Specjalista ds. Kluczowych Klientów

Specjalista (mid/regular)

Dział Systemów i Serwerowni

Administrator Systemów / DevOps

Ekspert

Dział Rozwoju i Utrzymania Sieci

Administrator sieci / Inżynier sieci

Ekspert